Legal
حریم خصوصی
حریم خصوصی شما برای ما اهمیت دارد. این صفحه توضیح می‌دهد رستوران هومزد (Humazd) چه اطلاعاتی از مشتریان جمع‌آوری می‌کند، چگونه از آن استفاده می‌کند و چگونه از آن محافظت می‌کند.
۱. مسئول پردازش اطلاعات
- نام: رستوران هومزد (Humazd Restaurant)
- آدرس: ارومیه، خیابان امام رضا ۱
- تلفن: ۳۳۲۲۷۶۴۱ و ۳۳۲۲۷۶۴۰
- ایمیل: Humazdrestaurant@gmail.com
۲. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
- شماره موبایل: برای ورود/ثبت‌نام از طریق کد یک‌بارمصرف (OTP) و ارتباط درباره سفارش یا رزرو.
- اطلاعات حساب کاربری: نام و اطلاعات پروفایلی که خودتان وارد می‌کنید.
- اطلاعات سفارش: اقلام سفارش‌داده‌شده، آدرس ارسال (در صورت سفارش با ارسال)، روش پرداخت انتخابی و وضعیت پرداخت/سفارش.
- اطلاعات رزرو: نام، شماره تماس، تاریخ، ساعت، تعداد مهمانان و توضیحات احتمالی رزرو.
- اطلاعات تماس: پیام‌هایی که از طریق فرم «تماس با ما» ارسال می‌کنید.
- ایمیل خبرنامه: فقط در صورتی که داوطلبانه در خبرنامه عضو شوید.
- اطلاعات فنی/استفاده از سایت: اطلاعات محدودی مانند نوع مرورگر و صفحات بازدیدشده، برای بهبود عملکرد سایت.
ما اطلاعاتی فراتر از موارد بالا (مانند رمز عبور ایمیل، اطلاعات کامل کارت بانکی یا اطلاعات هویتی غیرضروری) از مشتریان جمع‌آوری نمی‌کنیم؛ پرداخت آنلاین به‌صورت مستقیم و امن توسط درگاه بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما در اختیار رستوران هومزد قرار نمی‌گیرد.
۳. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم
- احراز هویت شما از طریق پیامک کد یک‌بارمصرف (OTP)
- ثبت، پردازش و پیگیری سفارش‌ها و رزروهای شما
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش یا رزرو
- پاسخ‌گویی به پیام‌های ارسالی از فرم تماس با ما
- بهبود خدمات و تجربه وب‌سایت
- ارسال خبرنامه، فقط در صورت عضویت داوطلبانه شما
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات و سرویس‌های شخص ثالث
ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. اطلاعات شما فقط در حد لازم برای ارائه خدمات با سرویس‌دهندگانی که به رستوران هومزد در اجرای خدمات کمک می‌کنند به اشتراک گذاشته می‌شود، از جمله:
- سرویس پیامک برای ارسال کد یک‌بارمصرف (OTP) و اطلاع‌رسانی سفارش
- درگاه پرداخت بانکی متصل به شبکه شاپرک، برای پردازش پرداخت‌های آنلاین
در سایر موارد، اطلاعات شما فقط طبق الزامات قانونی در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار می‌گیرد.
۵. کوکی‌ها
وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای حفظ نشست ورود شما، نگهداری سبد خرید و بهبود عملکرد سایت استفاده می‌کند. می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا حذف کنید.
۶. نگهداری و محافظت از اطلاعات
اطلاعات شما روی زیرساخت امن نگهداری می‌شود و دسترسی به آن محدود به کارکنان مجاز رستوران برای انجام وظایفشان (مانند پردازش سفارش یا رزرو) است.
۷. حقوق شما
شما می‌توانید در هر زمان درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق صفحه تماس با ما یا شماره‌های تماس رستوران ارسال کنید.
۸. تماس با ما
برای هرگونه سؤال درباره این سیاست حریم خصوصی، می‌توانید با شماره‌های ۳۳۲۲۷۶۴۱ و ۳۳۲۲۷۶۴۰، ایمیل Humazdrestaurant@gmail.com یا صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.